よくあるご質問

PayPal以外の支払い方法はありますか？

申し訳ございませんが、現在はPayPalでの支払いのみ対応しております。

どの物流会社を利用して配送しますか？

通常は郵便局を利用します。送料は当社の負担となりますが、当社の事情以外による再配送にかかる料金は含まれません。

注文後、商品はいつ発送されますか？

在庫がある商品は、注文後1～7営業日以内に発送されます。予約商品については、該当商品ページをご参照ください。

ニットバッグのお手入れ方法は？

手洗いをお勧めし、干す際は平らな場所に置いて型崩れを防いでください。乾燥機の使用は避けてください。

不良品が届いた場合、返品はどうすればよいですか？

不良品に関しては、電子メール（the.shirleyley@gmail.com）でご連絡ください。